SERVYPRO sigue en el diseño ad-hoc del Programa de Seguridad para sus empresas asociadas los apartados que aconseja el Control Total de Pérdidas Y LA Norma UNE-EN 45.001 y para cada uno de ellos emplea técnicas del mismo C.T.P. y de Seguridad Incorporada a la Calidad Total. Dichos apartados son:
Dirección y Promoción de la Seguridad :
Asesoramiento a la Dirección de la Empresa Asociada para la declaración de la propia política de Seguridad, y para su difusión e impulsión.
Técnicas fundamentales : reuniones de trabajo con el equipo directivo de la empresa y consulting empresarial.
Formación de los Mandos Superiores :
En estrategias de control, impulsión y supervisión de la Seguridad e Higiene. En legislación sobre Seguridad y en conceptos técnicos sobre los principales riesgos específicos de la empresa en cuestión.
Técnicas fundamentales : cursos y seminarios ; suministro de documentación; asesoramiento sobre cuestiones puntuales; entrenamiento en técnicas de mando y de supervisión de círculos o grupos de mejora.
Inspecciones Planeadas :
También conocidas como Visitas de Seguridad, comprobaciones periódicas del estado general de las instalaciones, maquinarias y materiales en materia de Seguridad e Higiene. Proposición de acciones correctivas que se desprendan de estas comprobaciones.
Técnicas fundamentales : elaboración de listas de chequeo específicos para cada una de las áreas a inspeccionar; entrenamiento de los mandos medios y directos en la ejecución y coejecución de estas visitas.Organización de círculos y grupos de mejora.
Análisis de Procedimientos de Trabajo:
Recopilación de descriptores de las tareas que realizan los trabajadores en sus puestos de trabajo. Identificación de los riesgos de accidente e higiénicos implícitos en cada paso y desarrollo de los Procedimientos de Trabajo más adecuados para minimizar los riesgos y especificar los elementos de control.
Técnicas fundamentales: Instrumentos de análisis de puestos de trabajo, método de análisis ergonómico de puestos de trabajo; entrenamiento de los mandos medios y directos en la ejecución de los análisis y los procedimientos de trabajo.
Investigación o Análisis de Accidentes e Incidentes:
Procedimiento de análisis exhaustivo de las causas que han motivado los accidentes o incidentes.
Técnicas fundamentales: elaboración de Informes de Análisis de Accidentes, Fichas Personales de Accidentes, Informes de Análisis y Valoración de Costos de Accidentes. Entrenamiento de los mandos en la realización de los análisis de accidentes y valoración de costes. Programa informático de registro de los Análisis de Accidentes y seguimiento de la acción correctora. Círculos de creatividad en medidas correctoras.
Observaciones Planeadas del Trabajo:
Metodología de comprobación periódica, por parte de la línea de mando, del cumplimiento de los Procedimientos de Trabajo y normas de seguridad e higiene prescriptos para cada tarea.
Técnicas fundamentales: Informe de Observación del trabajo, Entrenamiento de los mandos medios y directos en la realización de las Observaciones Planeadas del trabajo.
Preparación para Casos de Emergencia:
Pautas para la designación del director del Plan General de Autoprotección y de los coordinadores en departamentos o secciones. Organización y entrenamiento de: Brigada Contra Incendios, Equipo de Evacuación y Grupo de Socorristas, Realización periódica de simulacros de emergencia. Identificación y clasificación de documentos vitales para su protección en archivos de seguridad.
Técnicas fundamentales: Formación e información para el personal responsable de la elaboración de los Planes de Autoprotección. Cuestionario de Integración de Cuerpos de Emergencia para reclutar los efectivos mas adecuados en los distintos Equipos de Emergencia.Lista de chequeo de verificación para la organización del Plan de Autoprotección. Programa informático para la evaluación del riesgo de incendio mediante el método de Gretener. Programa informático para la elaboración de Planes de Autoprotección.
Normas y Reglamentos:
Elaboración escrita y difusión de las reglas de la Organización de la Seguridad y de las regulaciones correspondientes a los distintos trabajos que se realizan, por medio de las cuales se describen y controlan la conducta o ejecución segura de las actividades.
Técnicas fundamentales: Entrenamiento de los mandos en la elaboración y difusión de normas. Organización y animación de grupos de mejora de normativa seguridad.
Control Estadístico de Accidentes e Incidentes:
Elaboración y difusión adecuada de los índices estadísticos de accidentabilidad y causalidad de los accidentes con lesiones personales, así como los que producen daños materiales.
Técnicas fundamentales: Programa informático para implementar, a nivel de cada centro de trabajo de la empresa asociada para la elaboración y seguimiento de las estadísticas de accidentes de trabajo.
Formación específica del personal:
Elaboración y desarrollo de un programa de instrucción y entrenamiento en el trabajo, correcto Adiestramiento para la identificación de peligros y detección de riesgos potenciales.
Técnicas fundamentales: Conducción de reuniones de análisis y determinación de necesidades de formación específica. Cursos de Formación de Formadores. Cursos sobre riesgos específicos en los puestos de trabajo. Material didáctico y audiovisual para el apoyo de los formadores.
Equipo de Protección Personal:
Determinación de las necesidades e identificación del equipo de Protección Individual adecuado para reducir las consecuencias de los accidentes en los puestos de trabajo. Elaboración de Normas de uso del equipo, instrucción de los operarios en el correcto uso y mantenimiento. Control de la entrega y utilización de los equipos.
Técnicas fundamentales: Lista de identificación de necesidades de protección personal. Programa informático para el control de los Equipos de Protección Individual. Servicio de información actualizada de los Equipos de Protección Individual Homologados.
Higiene Industrial y Servicios Asistenciales:
Elaboración del Programa para la identificación y valoración de los contaminantes físicos y químicos Establecimiento de controles para la adquisición, almacenaje, manejo, reparto, asignación y eliminación de materiales peligrosos. Redacción de Procedimientos escritos para la identificación, utilización y eliminación de los materiales peligrosos en forma segura. Preparación de los procedimientos de atención a posibles lesionados y equipos de primeros auxilios. Creación de un Programa de Cuidado de la Salud con reconocimientos médicos de periodicidad y contenido específicos para aquellos puestos de trabajo con riesgo higiénico.
Técnicas fundamentales: Auditoría de Higiene Industrial.Inventario de sustancias químicas.. Programa informático para el cálculo de los protectores auditivos adecuados en función del nivel sonoro equivalente en un puesto de trabajo.
Controles de Ingeniería:
Procedimiento de supervisión sistemática por parte de los epecialistas en temas de Seguridad, Incendios, Higiene, Ergonomía y Medio Ambiente, de los cambios que se introduzcan por Ingeniería de Porcesos y de las Construcciones. Control de las empresas contratistas.
Técnicas fundamentales: Proyecto de Seguridad en Obras. Pliegos de Condiciones. Coordinación y control de las contratas Círculos de mejora en Seguridad de Procesos.
Comunicaciones Personales:
Trazado de redes, circuitos, canales e instrumentos de comunicación apropiados entre los indivíduos y grupos para que se den adecuadamente las orientaciones e instrucciones en los trabajos y el aviso oportuno de los riesgos que se detecten.
Técnicas fundamentales: Programas de formación en los riesgos específicos. Comunicados de Riesgo. Programa informático para el control de los Comunicados de Riesgo y seguimiento de la acción correctora.
Reuniones de Grupo:
Programación y diseño de encuentros pautados en grupos para complementar el programa de Comunicaciones Personales y para que la Gerencia presente los métodos y políticas de seguridad de la Empresa.
Técnicas fundamentales: Formación y entrenamiento en la conducción de grupos de trabajo. Organización y animación de círculos y/o grupos de mejora.
Promoción General de la Seguridad:
Comunicación y difusión del Programa de Seguridad por los medios adecuados para que lleguen a todo el personal las consignas y directrices emanadas de Dirección y las técnicas y actividades que se llevan a cabo para conseguir los objetivos previstos.
Técnicas fundamentales: Publicaciones de Seguridad específicas para los trabajadores, mandos y técnicos. Carteles de seguridad. Organización de actividades para promover el conocimiento del Programa y su evolución. Análisis de Estrategias de Motivación en Seguridad. Diseño de Concursos.
Selección y contratación del personal:
Procedimiento para contratar y asignar trabajos de acuerdo con la Seguridad e Higiene, así como adecuar los reconocimientos médicos previos a aquellos riesgos que pueden existir en cada puesto de trabajo.
Técnicas fundamentales: Diseño de Pruebas Psicotécnicas específicas para puestos de trabajo con riesgo. Elaboración de profesiogramas.
Control de Compras:
Sistemática para las especificaciones de Seguridad, Higiene y Ergonomía, en todas las compras que se realicen.
Técnicas fundamentales: Registro general de substancias químicas. Hojas de especificaciones de los productos. Normativas sobre instrumentos, herramientas y maquinaria.
Seguridad fuera del Trabajo:
Programas y actuaciones de prevención de accidentes in Itinere, en circulación, en el hogar, etc.
Técnicas fundamentales: Programa informático de control del absentismo laboral. Programas de entrenamiento en Conducción Segura.
Sistema de Auditoría del Programa:
Examen metódico y verificación punto por punto de todas las actividades comprendidas en el Programa de Seguridad, e identificación de las áreas de déficit a fin de determinar las necesidades y marcar objetivos para el futuro.
Técnicas fundamentales: Sistema de Clasificación Internacional de Seguridad (Auditorías de Seguridad). Programa informatizado para realizar las Auditorías in-situ.